GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bevor Sie eine Transaktion durchführen und eine Buchung auf der Website und auch auf der „Plattform“ vornehmen, lesen Sie diese allgemeinen Buchungsbedingungen („Allgemeine Buchungsbedingungen“) bitte sorgfältig durch und akzeptieren Sie sie. Wenn Sie die Allgemeinen Buchungsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie unsere Website nicht nutzen, um die unten definierten Reservierungen vorzunehmen.
1. Definitionen
1.1 Sofern in diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen nicht anders angegeben, haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die folgende Bedeutung:
„Benutzer“, „Sie“ und „Ihre“ beziehen sich auf Sie als Käufer eines auf der Website gebuchten Strandservices;
„Buchungsbestätigung“ hat die im folgenden Artikel 3.3 festgelegte Bedeutung;
"Plattform" bezieht sich auf die Website www.calaviolinascarlino.it (auch die "Website"), die App, Widget, Tools, Plattformen oder andere Geräte, die Eigentum von ... sind.
„Reservierung“ bezeichnet die Reservierung von Tickets für Parkplätze und/oder Strand für eine bestimmte Uhrzeit und ein bestimmtes Datum, die über die Website, die App oder das Widget im Referenz-Strandresort vereinbart werden, das vertraglich verpflichtet ist, dem Benutzer den Badeservice bereitzustellen Tag/e und Uhrzeit gebucht;
„Strandordnung“ die vom Benutzer angenommene Regelung, die das Ticket zu seinen Gunsten oder für andere Personen (oder den Empfänger der Badedienste) bucht;
2. Präsentation und Beziehungen zwischen Ihnen (Benutzer), uns (Cala Violina)
2.1 Diese Website, die App und das Widget sind Eigentum von „calaviolinascarlino.it“, „wir“, „uns“ oder „unser/a/i/e“).
2.2 Die Website von calaviolinascarlino.it, die App und das Widget ermöglichen es Ihnen, eine breite Palette von Badediensten zu buchen und zu kaufen, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, die tägliche / saisonale Vermietung von Sonnenschirmen oder Sonnenliegen in den Badeanstalten (" Reservierungsservice").
2.3 Wir erinnern Sie daran, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um die Website, das Widget und/oder die App zu nutzen und Tickets über den Buchungsservice zu kaufen oder zu buchen.
2.4 Um eine Reservierung vorzunehmen, ist eine Registrierung auf unserer Plattform erforderlich.
2.5 Wenn Sie sich entscheiden, sich auf der Plattform zu registrieren und ein Konto zu erstellen, um Reservierungen in Zukunft schneller vorzunehmen („Konto“), müssen Sie den Registrierungsprozess abschließen, indem Sie den Anweisungen folgen und die auf der Plattform angeforderten Informationen angeben. Sie müssen nur korrekte und genaue Informationen angeben und diese sorgfältig aktualisieren.
2.6 Sie bleiben immer allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten und Aktionen, die auf der Plattform über Ihr Konto ausgeführt werden, für die calaviolinascarlino.it in keiner Weise verantwortlich ist, außer im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit von calaviolinascarlino ..es.
2.7 Wenn Sie den Strandservice über unsere Website, App oder unser Widget bezahlen, erhalten wir die Zahlung über das pagoPA-Zahlungsgateway.
2.8 Falls Sie bezüglich Ihrer Buchung kontaktiert werden müssen, können calaviolinascarlino.it oder die Badeanstalt Sie per SMS, WhatsApp, E-Mail oder anderen schnellen Kommunikationskanälen kontaktieren, immer in Übereinstimmung mit den für die Verarbeitung geltenden Rechtsvorschriften Ihrer Daten, personenbezogen wie in Art. 9 dieser Bedingungen.
2.9 Aus rechtlicher Sicht kommen bei jedem Kauf einer Dienstleistung zwei rechtsverbindliche Verträge zustande:
2.9.1 ein Vertrag zwischen Ihnen und calaviolinascarlino.it, mit dem calaviolinascarlino.it Ihnen gegenüber bestimmte Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Buchungsservice übernimmt (die „Vereinbarung mit calaviolinascarlino.it“). Dieser Vertrag unterliegt diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen;
2.9.2 ein Vertrag zwischen Ihnen und der Badeanstalt, dessen Gegenstand die Erbringung der von Ihnen über unsere Website und die Buchungssoftware gebuchten Badedienstleistungen ist.
2.10 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Buchungsbedingungen regelmäßig zu ändern. Bevor Sie eine Reservierung über die Website vornehmen, müssen Sie die Allgemeinen Reservierungsbedingungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Bedingungen verstehen.
3. Reservierungen und Bestätigung
3.1 Das Buchungsübermittlungsverfahren ermöglicht es Ihnen, Fehler ordnungsgemäß zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Daher liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Details der Buchung vor dem Absenden korrekt sind.
3.2 Wir erinnern Sie daran, dass der Vertrag mit dem Seebad zustande kommt, wenn wir Ihnen eine schriftliche Reservierungsbestätigung (in der Regel per E-Mail: die „Reservierungsbestätigung“) zusenden. Die Buchungsbestätigung muss als Ihre Quittung von calaviolinascarlino.it verstanden werden, die Ihnen das Recht gibt, die gebuchten Dienstleistungen zu erhalten, sobald Sie die Einrichtung an dem in der Reservierung angegebenen Datum betreten.
3.3 Wenn Sie die Details einer Reservierung nach Erhalt der Reservierungsbestätigung ändern möchten, können Sie dies trotz uns nicht tun. Sie können eine neue Buchung vornehmen, jedoch für einen anderen Tag als den Fehlertag.
3.5 Wie in den Nutzungsbedingungen der Website und der App angegeben, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und/oder die App zu verweigern sowie Buchungen zu stornieren, wenn Sie unsere Kontrollen zur Betrugsprävention nicht bestehen oder wenn Wir haben einen begründeten Verdacht auf Betrug oder falsche Buchungen durch Sie oder andere Personen, die Ihr Konto verwenden.
4. Ausnahme vom Widerrufsrecht - Stornierung von Reservierungen und Gutscheinen
4.1 Durch Annahme der Reservierung nach Erhalt der Reservierungsbestätigung ist es nicht möglich, die Reservierung zu stornieren, es ist nicht möglich, eine Rückerstattung des für die Reservierung gezahlten Preises zu erhalten.
5. Beschwerden
5.1 Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wenn Sie eine Beschwerde darüber einreichen möchten, verwenden Sie bitte eine der folgenden Methoden:
5.1.1 sich direkt an die Gemeinde Scarlino wenden und versuchen, das Problem zu lösen;
5.1.2 schreiben Sie uns, indem Sie unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! kontaktieren; Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
5.2 Nach Erhalt der Beschwerde werden wir versuchen, das Problem in Ihrem Namen zu lösen.
5.2.2 als letztes Mittel und unter außergewöhnlichen Umständen, aber immer nach unserem alleinigen Ermessen, Ihnen den strittigen Betrag oder den Gegenstand der Beschwerde zurückerstatten (bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis Sie die vollständige Rückerstattung erhalten) und nur in im Falle einer Fehlfunktion des pagoPA Payment Gateways oder der Plattform.
5.3 Wichtig: Wir erinnern Sie daran, dass wir jede Beschwerde sorgfältig analysieren und alles tun werden, um Ihnen bei der Lösung zu helfen, aber calaviolinascarlino.it ist Ihnen gegenüber nicht verantwortlich und kann daher in keiner Weise aufgefordert werden, Sie zu erstatten oder Ihnen zuzusenden eine Gutschrift, wenn Sie mit dem von der Badeanstalt erhaltenen Badeservice nicht zufrieden sind.
6. Preis und Zahlung
6.1 Die Preise der Dienstleistungen und etwaige Servicegebühren werden von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben, können jedoch jederzeit von calaviolinascarlino.it geändert werden (in diesem Fall werden die Website und die App entsprechend aktualisiert).
6.2 Alle Dienstleistungen müssen in Euro per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Identifikationscodes für den Site-Zugriff, Ihrer Passwörter und anderer Sicherheitsdaten zu schützen, die für den Zugriff auf Ihr Konto im Zahlungssystem verwendet werden können. Alle Transaktionskosten gehen zu Ihren Lasten und werden dem Preis der Reservierung hinzugefügt.
6.3 Zahlungen werden von Dritten abgewickelt. calaviolinascarlino.it unternimmt alles vernünftigerweise Mögliche, um den Zahlungsdienst immer betriebsbereit und funktionsfähig zu halten, kann jedoch seinen fortgesetzten, ununterbrochenen oder sicheren Zugriff oder die Freiheit von Viren oder Fehlern nicht garantieren. Wir verwenden Drittanbieter, die Zahlungsdienste anbieten, um Zahlungen sicher abzuwickeln, aber wir können die für die Ausführung erforderliche Zeit nicht vorhersagen oder garantieren, da dies von zahlreichen Faktoren abhängt, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich Verzögerungen im Bankensystem und in den Zahlungskreisläufen. Wir werden versuchen, geplante Unterbrechungen des Zahlungsdienstes rechtzeitig im Voraus mitzuteilen und werden alles vernünftigerweise Mögliche tun, um seine Funktionalität so schnell wie möglich wiederherzustellen.
6.4 Wenn Sie die Dienste über das Zahlungssystem auf der Website calaviolinascarlino.it bezahlen, erhalten Sie die Zahlung über das Zahlungsgateway pagoPA. Das erfolgreiche Ergebnis der Zahlung, die Sie zugunsten von calaviolinascarlino.it geleistet haben, berechtigt Sie zum Zugang zum Parkplatz (falls ausgewählt) und zum Strandplatz (falls verfügbar). Sollte der Strand von Cala Violina bereits stark frequentiert sein, kann der Nutzer trotzdem einen Parkplatz buchen und die angrenzenden Strände/Buchten nutzen.
6.5 Einige Buchungen oder Buchungen für eine begrenzte Zeit haben möglicherweise die Option „vor Ort abrechnen/bezahlen“. Diese Option ermöglicht es Ihnen, eine Reservierung über die Website vorzunehmen und vor Ort zu bezahlen, sobald Sie (oder der Empfänger der Dienste) vor Ort ankommen, um die Dienste zu nutzen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn das Portal beschließt, diese Methode vorzuschlagen.
6.6 Wir informieren Sie darüber, dass Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag eingehen, auch wenn Sie über die Website eine Reservierung mit der Option „Zahlung / Barzahlung vor Ort“ vornehmen, und dass Sie die gesamten fälligen Beträge zahlen müssen.
7. Behandlung personenbezogener Daten
7.1 Die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch calaviolinascarlino.it, die erhoben werden, wenn Sie auf der Plattform a / oder zum Zeitpunkt der Buchung registriert sind, werden durch die Datenschutzrichtlinie geregelt, die unter der folgenden Adresse verfügbar ist https: // www.calaviolinascarlino.it/ Privatsphäre.
8. Haftung und Garantien
8.1 Nur im Falle unseres vorsätzlichen Fehlverhaltens oder unserer groben Fahrlässigkeit, für die calaviolinascarlino.it seine vertraglichen Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen nicht erfüllt, haften wir Ihnen gegenüber ausschließlich für Schäden und Verluste direkter Art, die Ihnen dadurch entstehen Gründen, sofern sie vorhersehbar sind.
8.2 In allen anderen Fällen schließt calaviolinascarlino.it seine Verantwortung für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, exemplarische und Folgeschäden aus, einschließlich: entgangener Gewinn, Datenverlust oder Firmenwertverlust; Computerschaden; Kosten für Ersatzprodukte oder -dienstleistungen, auch wenn vorhersehbar. Die Schäden, auf die sich die Haftungsbeschränkung bezieht, können sich ergeben: aus der Nutzung oder dem Missbrauch der Website, der App oder des Widgets oder aus Reservierungen, aus der Unfähigkeit, die Website zu nutzen.
8.3 calaviolinascarlino.it kann niemals und in keiner Weise für die fehlerhafte Ausführung der gebuchten Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden.
8.5 Die von uns bereitgestellte Plattform und der Buchungsservice werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Garantien und/oder Haftung jeglicher Art. Alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sind im gesetzlich maximal zulässigen Umfang ausdrücklich ausgeschlossen, und im gleichen Umfang lehnt calaviolinascarlino.it alle Garantien für Sicherheit und Zuverlässigkeit ab. , die Aktualität, Genauigkeit und Leistung der Plattform.
8.6 Soweit gesetzlich zulässig, lehnt calaviolinascarlino.it alle Gewährleistungen für andere Dienstleistungen oder Waren ab, die von Dritten auf der Plattform erhalten oder beworben werden, und ist nicht verantwortlich für: (i) die Verfügbarkeit oder Genauigkeit solcher Websites oder Ressourcen; oder (ii) die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites oder Ressourcen verfügbar oder verfügbar sind. Links zu solchen Websites oder Ressourcen implizieren keine Billigung von calaviolinascarlino.it zu diesen Websites oder Ressourcen oder zu den Inhalten, Produkten oder Diensten, die auf diesen Websites oder Ressourcen verfügbar sind.
8.7 Soweit gesetzlich zulässig, lehnt calaviolinascarlino.it jegliche Verantwortung für die Übertragung von Computerviren oder anderen schädlichen Komponenten in Bezug auf die Website, die Plattform oder die Reservierungen ab.
11. Änderung der Allgemeinen Buchungsbedingungen
11.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Buchungsbedingungen zu ändern und Sie unter folgenden Umständen mindestens 30 Tage nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen zu benachrichtigen:
11.1.1 unsere Änderungen an Zahlungsakzeptanzverfahren;
11.1.2 Änderungen der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen;
11.1.3 andere Änderungen, die uns vernünftigerweise dazu zwingen, die Allgemeinen Buchungsbedingungen zu ändern.
11.2 Wann immer Sie über die Website, die App oder das Widget der Dienste buchen, gelten diese Allgemeinen Buchungsbedingungen von Zeit zu Zeit (verfügbar auf unserer Website oder über die App und / oder das Widget und für deren Lesen und Akzeptieren Sie verantwortlich sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung) regeln Ihren Vertrag mit calaviolinascarlino.it, zusätzlich zu den Bestimmungen und der entsprechenden Datenschutzrichtlinie. Auf dieser Seite finden Sie das Datum der letzten Aktualisierung dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen.
9. Allgemeine Bestimmungen
9.1 Alle Mitteilungen und Mitteilungen sind an calaviolinascarlino.it zu richten. Sie können uns auch über die Kontaktseite der Website kontaktieren. calaviolinascarlino.it kann Ihnen seine Mitteilungen und Benachrichtigungen per E-Mail, per Newsletter oder durch Veröffentlichung auf der Website zusenden.
9.2 Die Öffnungszeiten unseres Kundendienstes sind wie folgt: 9.00-13.00 Uhr und 15.00-18.00 Uhr von Montag bis Freitag (an Feiertagen geschlossen).
9.3 calaviolinascarlino.it behält sich das Recht vor, das Konto eines calaviolinascarlino.it-Benutzers zu deaktivieren, wenn gegen diese Allgemeinen Buchungsbedingungen verstoßen wird und / oder wenn der Benutzer in unangemessener, missbräuchlicher oder anderweitig unzulässiger Weise gegenüber unserem Service handelt, sowohl durch Kommunikation per E-Mail oder Telefon, sowie persönlich in der Badeanstalt.
9.4 Wenn eine Klausel dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen von der zuständigen Behörde als ungültig, illegal oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben die anderen Bedingungen und Klauseln im gesetzlich zulässigen Umfang gültig.
9.5 Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen unterliegen den in Italien geltenden Gesetzen und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf die jeweiligen Kollisionen zwischen den gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere für den Fall, dass der Benutzer ein Verbraucher im Sinne von Art. 3 des Gesetzesdekrets. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch), durch die besonderen Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches.
9.6 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Grosseto, außer in dem Fall, in dem der Benutzer ein Verbraucher im Sinne von Art. 3 des Gesetzesdekrets. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch), in diesem Fall ist der zuständige Richter für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, der Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers.
Gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs erklären Sie, dass Sie die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen verstehen und ausdrücklich akzeptieren: Insbesondere, dass Sie die Punkte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
